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Prepara il terreno

Per una migliore collaborazione, occorrono le condizioni giuste!

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Pensa all'ultima volta in cui hai collaborato con altre persone. Forse si trattava di un progetto per lavoro, o un service nella comunità. Com'è andata? Hanno fatto tutti la loro parte? Vorrebbero lavorare di nuovo insieme?

Mentre ti poni queste domande, potresti pensare ai punti di forza e alle capacità di ogni membro del team. Non è una brutta cosa da considerare. Ma se ci fosse un altro modo di pensare al lavorare insieme? E se oltre a "Abbiamo riunito le persone giuste?" ci chiedessimo: "Abbiamo posto le condizioni giuste per una collaborazione di successo?"

Secondo Gilbert Steil, consulente di pianificazione strategica e autore del libro The Collaboration Response, la nostra specie è capace di impegnarsi profondamente a lavorare con gli altri - così profondamente che siamo disposti a rinunciare all'interesse personale per il bene più grande". Nel suo lavoro con ONG, governi, scuole, comunità e imprese per più di un quarto di secolo, Steil è arrivato a vedere la collaborazione come una risposta naturale: "I nostri antenati cacciatori-raccoglitori sono sopravvissuti grazie alla loro capacità di collaborare".

La collaborazione, dice, è naturale e istintiva, proprio come la nostra risposta di lotta o fuga. Quando siamo spaventati o minacciati, il nostro corpo e il nostro cervello reagiscono automaticamente, per la battaglia o la ritirata. Allo stesso modo, alcune condizioni possono costringerci a legarci l'un l'altro. Quali sono queste condizioni? Steil offre otto massime.

Otto massime per la collaborazione

  1. Rendi partecipe tutto il sistema sociale. Tutte le persone coinvolte dovrebbero conoscere l'intera portata del progetto, non solo la loro parte nel puzzle.

  2. Esplora il contesto storico e corrente. Quando Steil e i suoi associati iniziano un nuovo progetto, riuniscono i partecipanti e passano quattro ore a guardare il contesto, descrivere i problemi e discutere l'impatto sul sistema. Non tre ore, non cinque. Nella sua esperienza, quattro ore è quello che serve.

  3. Coinvolgi tutti attivamente e chiedi loro di parlare. Questo è diverso da una squadra di dirigenti che lavora con i consulenti e poi corre in giro cercando di ottenere il buy-in. In una collaborazione di successo, ogni stakeholder deve essere coinvolto.

  4. Incoraggia l'autogestione. Steil divide i partecipanti in gruppi di non più di otto persone. Non c'è bisogno di dirigenti per facilitare le discussioni. Invece, un leader della discussione è scelto dal gruppo, come una giuria sceglie un presidente.

  5. Dichiara il fine. Mantieni le cose semplici, dice Steil. Punta su "uno scopo tangibile che sia stretto e trasparente - non più ampio del necessario". È fondamentale per i collaboratori assicurarsi che ci sia solo una questione davanti a loro. Il leader della discussione potrebbe aver bisogno di tenere a freno le conversazioni che vanno fuori tema.

  6. Dai a tutti la stessa posizione. Steil dice che all'inizio della riunione, i CEO possono fare una dichiarazione sullo scopo. Dopo di che, il CEO è solo un altro collaboratore, ci si aspetta che parli né più né meno di chiunque altro.

  7. Riconosci le questioni e i problemi dell'organizzazione. Steil aiuta i clienti a creare una visione di "un futuro desiderabile" e poi lavorare a ritroso. "Per raggiungere questo futuro, quali passi dobbiamo fare?"

  8. Cerca un terreno comune. Una volta che il gruppo articola il futuro desiderabile, "chiediamo loro alcuni elementi del futuro, poi chiediamo quali elementi sono cose che tutti possono sostenere", dice Steil. "Questo diventa un terreno comune".

Collaborazione creativa

Adrienne Campbell-Holt è la fondatrice e direttrice artistica di Colt Coeur, una compagnia off-Broadway che crea prime mondiali da zero. A differenza di Gilbert Steil, lei sceglie i suoi collaboratori da una rosa di artisti preparati. Quando cerca di creare le condizioni che innescano la collaborazione, i suoi metodi sono spesso - ma non sempre - simili a quelli di Steil.

  1. 86% di impiegati e dirigenti attribuiscono i fallimenti sul posto di lavoro a una mancanza di collaborazione o a una comunicazione inefficace.

  2. Circa 75% dei  datori di lavoro valutano il lavoro di squadra e la collaborazione come "molto importanti", ma solo il 18% dei dipendenti sono valutati sulle loro capacità di comunicazione durante le revisioni delle prestazioni.

  3. 39% dei dipendenti dicono che non c'è abbastanza collaborazione nelle loro organizzazioni.
    Fonte: bit.ai

Capire la visione. Prima dell'inizio delle prove, la Campbell-Holt condivide musica, documentari e libri con il gruppo al fine di "modificare l'ispirazione e la comprensione delle persone in tutti i modi possibili". Chiede ai membri del cast di fare lo stesso.

Programmare abbastanza tempo. Quando i collaboratori creativi stanno bilanciando più progetti, il loro lavoro giornaliero e gli obblighi personali, possono essere tirati in troppe direzioni. La Campbell-Holt dice che i partecipanti devono dedicare abbastanza tempo al lavoro. Le quattro ore di Steil? "Dipende dalle dimensioni del gruppo e da quanti sono nuovi l'uno all'altro", dice Campbell-Holt. "Ma quattro è un ottimo numero!"

Diventa giocoso e rimani giocoso. La collaborazione creativa si innesca in un ambiente in cui i collaboratori si sentono rilassati, fiduciosi e sicuri di correre dei rischi. Per garantire questo, dice Campbell-Holt, "facciamo giochi come sciarade e celebrità, incoraggiamo la vulnerabilità e l'impavidità, e cerchiamo di favorire un senso di gioco e risate"

• Questo articolo è stato pubblicato originariamente nel numero di aprile 2022 della rivista Rotary.


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